Публикация №7432(БАЛЛЫ 5)
| Название публикации | AN EVALUATION MODEL FOR INBOUND CALL CENTRES DESIGN |
|---|---|
| Название на другом языке | |
| Тип публикации | Статья |
| Издание | International Journal of Productivity and Quality Management |
| Издатель | Не задан |
| ISBN | Не задан |
| DOI | Не задан |
| Год издания | 2010 |
| Том | 5 |
| Номер | 4 |
| Глава | Не задан |
| Страницы | 401-427 |
| Аннотация | Не задан |
| Авторы | |
| ссылка в Internet | |
| РИНЦ | 0 |
| WoS | 0 |
| Баллы | 5 |
| Цитируемые публикации авторов ФИЦ ИУ РАН | (2004) NONSTATIONARY QUEUES: ESTIMATION OF THE RATE OF CONVERGENCE |
